【新视野】COLMO构建全屋智能新图景，“墅智专家”让智控更高端

新基建背景下，伴随5G、AI、物联网等技术的迭代升级，全屋智能成为家电行业最大风口。纵观智慧家居的发展，单品的智能升级已接近天花板，智慧家居的需求输出路径，开始由聚焦单品服务、向聚焦场景服务全面联动发展，而这，也是菁英消费群体对理想人居需求的演进。但审视当下，单品间缺乏互联、智能联动深度不足、产品风格不统一等仍是全屋智能的主要发展痛点，这与菁英消费群体对理想大宅的智能化要求，显然还有着一定距离。

“更加集成一体化的深度全屋智能解决方案，这是消费者所需要的。”在“⽆域･有为･共⽣ 2022中国家电创新零售峰会”举办同期，COLMO品牌总监黄飞，对中国家电网记者讲述了COLMO带来的“墅智专家”全屋智能解决方案，以及在新零售业态下，面临业态结构与生态圈重塑，COLMO在针对高端圈层所做出的品牌扩展、产品布局等方面的突破变革。

COLMO品牌总监黄飞 讲解墅智专家解决方案

【资料图】

集成一体化与深度智控是大宅智能未来发展趋势

2000年，智能家居这一概念在我国开始生根发芽，经过20余年的发展，伴随认知的清晰和家电企业产品链路的变化，智能单品向全屋智能演进成为行业共识。而随着消费者消费能力的升级，其需求由生活型向享受型转变，更进一步促进了全屋智能的发展，艾瑞咨询发布的《中国全屋智能行业研究白皮书》调研数据显示，60.7%的用户对全屋智能有需求。

“中产阶级人群在不断扩大，也有越来越多的消费人群关注到全屋智能，这是可以看到的消费需求。”黄飞表示，当前中国家电行业有很明确的品牌转移趋势，基于中国消费者对国有品牌信心的提升，中国高端品牌的发展有了更好的支撑，而这部分消费人群的阅历更丰富，也有着鲜明的消费特性，所以品牌更需以细致的洞察和更严谨的研究，去做产品研发与解决方案构建。

在黄飞看来，目前国内发力高端智能家电和全屋智能的品牌有很多，但在行业发展过程中，也表现出了明显的问题和痛点。“现在的全屋智能太过分散，众多的全屋智能参与者，好似汽车上的零部件，但行业缺少把这些零部件进行完美整合的全局统揽者，从智能单品到成为全屋智能的连接过程，会让用户觉得非常繁琐，这种问题在别墅或者是大宅等面积较大的空间中会暴露地更加明显。”

这个问题如何进一步解决呢?全屋智能更加集成与深度是黄飞看到的行业未来发展趋势。通过统一的智能中控系统，让集成的能力分布在不同家电之上，这里提到的“分布”不同于上文提及的“分散”，是要让所有的家电产品都可以成为交互入口，达到入口无处不在的状态，分布式的职能会更加线性化，也更加成熟。而如何进一步提升交互的体验感，要依托AI能力、算法能力的提升，达到规模效率和成本考量的平衡状态，这在未来还有很大的进步空间。

从产品层面来看，不同品牌间产品的组合，在工业美学的外观设计上，很难达到视觉上的一致性，这对用户的家装风格有很大影响，虽然套系在一定程度上解决了这个问题，但同时也能看到，当前各品牌对套系的理解更多的是在外观的一致上，“更深层的理解应该是体验上的一致，要更内在化发展，基于场景体验完成产品功能的设计联动，从系统的角度去定义套系、规划产品，对套系或全屋智能的发展，会更有指导意义。”

“墅智专家”让入口无处不在

当前，虽然全屋智能正在如火如荼进行中，但大多数品牌的探索还以智能单品为主，而全屋智能的落地，是实现全品类家电的智能联动，这背后需要全品类家电的覆盖和强大技术能力的支撑，这对大多数品牌而言，是只可远观的高准入门槛。

在此方面，始终坚持为菁英人群提供高端智慧解决方案的AI科技家电高端品牌COLMO显然有着天然优势。“墅智专家”正是COLMO站在前置设计高度上，为行业带来的全新解决方案。其中，COLMO的墅智微气候系统和天然好水系统是墅智专家中最为核心的两个关键，因为这两个系统贯穿家庭环境中所有必须参与的过程，也是最为前置的两大要素，同时其与全屋分布式智控系统、墅智营养食趣系统、珍贵洗护系统，共同形成5大核心系统，以统揽全局的设计理念，形成一体化解决方案。

“在后装市场上，很多解决方案难以完美呈现，因此我们的解决方案必须前置，通过更加前置的设计去完成协调对接。”黄飞进一步解释说，与空间设计的结合可以产生更多的前置能力，在现有的全屋智能方案中，大多只能达到基础开关的连接功能，而COLMO要调动的是家电本身的深度智能能力，不仅是对门锁、窗帘的简单控制，而是通过墅智专家完成对空凋、冰箱、厨电、洗衣机等家电产品的智能调控，这在用户整个家居生活中是非常重要的组成。

该如何理解呢?如中央空调就是COLMO发现的全屋智能的最佳入口，中央空调是一个兼具成熟和前置双重属性的品类，在用户进行全屋整装时，它是一个必备的考虑，同时它的线控器又分布在全屋的各个空间中，COLMO将中央空调的线控器升级为智能中枢，通过智能中枢去控制声光电，完成对窗帘、门锁和各家电产品联动的同时，也在全屋智能的入口上完成了视觉简化，墙体上无需多个控制面板，所有的动作都集成在线控机中，在设计上解决了美学问题。

又如，在厨房中，它并不是中央空调的传统场景，更多的是烹饪和美食社交场景，但从COLMO的设计视角来看，通过对厨房中央空调的烹饪模式指令设计，在启动开关后，中央空调会自动匹配适宜的温度、湿度，同时联动烟、灶、烤箱等，完成全屋智能的调控。“这就是我们给行业带来的全新解决方案，以智能家电的组成去整合生态，达成全屋智能更加集成且深度的效果。”

数字化创新营销，强化品牌IP

当前，伴随零售环境的深刻变革，中国消费者的消费心态与行为也发生了巨大转变。身处信息爆炸时代，消费者获取信息的来源渠道更加全面多元，内容整合的传播覆盖、消费触点的无限增加，都使得消费者对品牌和产品有了更为精准的认知、和更加独特的判断，同时消费者、特别是菁英消费群体对品质生活追求的日益加剧，也使得他们在生活消费上更加追求个性、智能与高端。而这，也给企业提出了更高要求，如何通过更社会化的传播触达消费者心智、如何让品牌与消费者产生价值共振，是所有企业要共同思考的课题。

在此方面，COLMO借助数字营销手段，以“知乎内容种草”和“小红书内容种草”的双种草方式，通过话题共创、内容创造、定制专题内容等方式，对“全屋智能”这一概念及它带来的智能生活方式，进行了深刻解读;同时借助优质达人力量，在小红书以视频形式展示套系家电及全屋智能的智能体验，覆盖有家装、换装需求的高端群体，与消费者产生价值共鸣，取得了良好的传播效果。

而这也仅是COLMO在价值传递上的冰山一角。我们看到，COLMO正通过与文化、电影、艺术等多个领域的破圈合作，强化品牌IP。2021年以来，COLMO先后联合贾樟柯导演打造时代观察人物纪实节目《背后是中国·遇见1%》等，借助文化营销传递COLMO为菁英人群打造的生活方式新范本;与“好好住专家团队”、“大宅设计师”、“WAD豪宅研究院”等专业平台，共建墅智专家内容。2022年，携手国际时尚传媒集团《嘉人Marie Clarie》，在成都远洋太古里打造出高端时尚及建筑文化地标——COLMO“墅智美居”，并进一步开拓高端全场景渠道，累计布局168家智感体验馆。与豪宅、科幻、时尚、建筑等多个领域的IP跨界合作，携手演员谭卓、嘉人总裁孙赛赛、国际超模王诗晴等超级个体，开启菁英生活节，多维度呈现理享生活图景。

在线上，COLMO以锐意进取的姿态，不断追求品牌与消费者的共同进化。同时，对于一个AI科技家电高端品牌来说，线下门店的数字化体验也同样关键，这包含两个方向，其一是以独立智感体验馆的形式，将高端全屋智能呈现在里面，让用户去身临其境的感受，;其二是销售链路与线上渠道合作，特别是高端家电产品，用户要通过体验了解后，再进行购买，最后的触点只是用户更方便完成交易的一个选择。在黄飞看来，把数字化触点做的更完善，闭环能力更强，是必然的趋势。

在产品力叠加品牌影响力驱动下，COLMO在近两年大环境需求萎缩背景下，依然取得了显著增长。仅以2021年为例，COLMO全年产品销售总额同比增长300%，5个产品进入行业Top10，斩获国际设计大奖14项;在此次2022中国家电创新零售峰会上，COLMO更荣获了“2022中国家电先锋品牌奖、创新零售优秀案例奖”。市场和行业的双重认可，是COLMO实力的最好体现。

当前，全屋智能是大势所趋，随着技术发展脉络越发清晰，COLMO带来的墅智专家解决方案，势必会推进全屋智能在更高端的方向上进行深刻探索，将人们对科幻豪宅中全屋智能场景的美好期待，投射进现实。

关键词： colmo 全屋智能 墅智专家