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巨头抢滩下沉市场苏宁零售云深耕秘诀

时间 : 2020-07-22 08:28:48来源 : 中国家电网

提起下沉市场,第一反应是什么?质量参差不齐的“杂牌货”,聚在街头刷手机的小镇青年,抑或是逐渐觉醒的“金矿”购买力?

随着近日央视《品牌行动》的镜头对准三年突破6000家门店的苏宁零售云,带领我们打破刻板印象,看见一个在县镇青年创业和县镇经济发展下,更真实、更蓬勃的下沉市场。

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小镇青年当老板 门店也能“互联网化”

十年前,县镇青年一提到就业创业,首先想到的便是到一二线大城市的工厂打工、做生意。而近些年,越来越多的年轻小伙儿从大城市回到家乡创业,在自己熟悉的地方实现事业抱负,苏宁零售云老板中便活跃着这样一群县镇青年。

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2020年6月16日,苏宁零售云第6000家门店在浙江省义乌市佛堂镇盛大开业,这也是老板王向正的第二家店。

谈起创业以及和零售云的缘分,王老板感慨颇多。他早年在外做外贸生意,却因缺少品牌优势赚得很少。也曾随着互联网浪潮尝试过开网店,但同样因为缺乏核心竞争力无奈闭店。后来,他在浙江金华画水镇开设了第一家零售云门店,并在苏宁零售云的助力下得以实现店铺的互联网化重塑,使之变得“洋气”不少,“一个店面,同时做线上线下两个平台的生意,这下真的感受到‘互联网化’了。”

据苏宁杭州大区总经理郁义龙介绍,王老板的这家零售云店占地300平左右,年销量达500万以上,占到当地30%市场份额。挣了钱的王老板尝到了“触云”的喜悦,并一鼓作气开出了自己的第二家零售云店。

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在他第二家门店开业之际,面对央视记者的采访,王老板对自己的第二家门店同样充满信心,也十分感激苏宁零售云这棵“大树”的作用:“疫情期间,借助苏宁零售云的微店、社群营销,我的门店搬到了网上,直播带货成了制胜法宝,顾客在线下单,苏宁一键发货。”为了应对市场竞争,提升门店曝光率,像王老板这样的一批零售云老板都化身“小镇李佳琦”主动做直播带货,通过社群传播和系列营销活动,为门店生意迅速破局,也通过在线化的方式保障了当地居民的消费生活。

巨头抢滩下沉市场苏宁零售云深耕秘诀

在获客成本日益高涨、一二线城市流量红利逐渐消失的今天,有着6亿人口的下沉市场,成为各零售电商巨头争抢的“香饽饽”。尤其是疫情发生以来,下沉市场更加成为巨头们挖掘新机遇的“战略要地”,如何升级下沉市场发展战略,成为摆在每一位“玩家”面前的重要课题。

依托全场景智慧零售生态布局,苏宁将线下门店进行互联网化重塑,聚焦商品供应链和服务能力,在下沉市场率先打响价值战和服务战。通过3年持续深耕,苏宁零售云门店在全国已突破6400家。按计划,苏宁零售云至2020年底将达到8000家店,2021年门店规模有望突破12000家。

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而这一可观的数字背后,正是苏宁对用户及市场的深刻洞察和实践:一方面,长期面对品质欠佳的商品市场,县镇消费者对高品质的商品及服务有着更为迫切的需求;另一方面,下沉市场中的消费者虽然收入水平不如一二线城市,但由于房价和物价都相对较低,其可支配收入和存款相对较多,在优质的商品及服务面前,其潜在的消费力将得以释放。

数据显示,在线下实体行业受疫情冲击的时候,苏宁零售云仍实现逆势增长,在4、5月份均保持了超100%的规模增长速度,每月开店超400家,二季度销售规模同比增长 127.57%,618当天,零售云门店销售增长率更是高达416%,远超行业平均水平。可以说,无论是开店速度还是经营状况方面,苏宁零售云都经住了外部市场的严峻考验,下沉市场也再一次展现了自己的巨大潜力。

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正如苏宁零售云集团总裁助理刘怀力所言:“苏宁零售云加速在线化,让商品流通更高效,消费者买得更便宜,老板更赚钱,更省心。”苏宁零售云通过将苏宁的品牌、供应链、物流、金融、科技等能力赋能商户,引领下沉市场零售体系变革。不仅让商户能够省心当老板、多赚钱,同时将好产品、好价格、好服务带给更多的县镇消费者,更加精准地满足其多样化需求。

可以说,苏宁零售云已成为助力县镇市场消费复苏的重要引擎,并带动更多县镇产品上行,更多县镇青年返乡,唤醒下沉市场的经济活力。

关键词: 苏宁

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