资金断裂、关门跑路，装修公司的钱都去哪儿了?问题究竟出在哪儿?

近来不少家装公司被曝光资金困难甚至关店跑路的消息，不禁引发行业人士思考，装饰行业为何频发“倒闭潮”?是“优胜劣汰”的自然洗牌，还是战略决策失利的连锁反应?资金链断裂的根源又是什么?问题究竟出在哪儿?

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【编者按】任何问题的出现并非偶然，家装行业乱象丛生，其中不少潜在隐患蛰伏已久。外部有政策倾斜及市场的加剧竞争，内部有高速增长的各项成本及管理优化，在这场“内忧外患”的行业洗牌中，家装企业该如何应对?什么样的企业会活下来?未来的家装行业又会朝着怎样的方向发展?

又有一家装饰公司倒闭了：

5月8日，都市热报爆出重庆爱尚当家装饰公司“人去楼空”，上百名业主受害，且投诉无门，除了装修业主之外，被欠款的还有施工队以及材料供应商。

据了解，爱尚当家装饰公司系中国大型综合装修集团苹果装饰的子公司。

近来苹果装饰在上海、成都、广州多地均出现类似“跑路”事件，而对于重庆爱尚当家事件，苹果装饰却表示，目前集团旗下确实有多个子公司出现经营困难，重庆当家装饰是独立运营的子公司，集团总部不承担责任。

对于大众而言，装修公司的“跑路”“倒闭”等新闻，近两年可谓是层出不穷，其中不乏成立数十年的大型全国连锁装饰集团，不少业主表示对于装修，“诚惶诚恐”。

装饰行业为何频发“倒闭潮”?是“优胜劣汰”的自然洗牌?还是战略决策失利的连锁反应?资金链断裂的根源又是什么?问题究竟出在哪儿?

泛家居网就此采访了数位资深家装人士，为广大读者呈现出家装企业“倒闭”的真实业态。

“倒闭潮”一直存在，大批死去又有大批进来

“很正常，每年都会死掉几百家企业，然后又有几百家新的企业出现。”

对于倒闭的现象，某大型全国连锁装饰集团总裁认为这是该行业的常态。

只是这次出现问题的几家装企都是大型的全国连锁型企业，存在感太强，关联到的层面过大，才会引起如此大的关注度及市场动荡。

“外界认为装修行业‘水很深’，能理解，因为牵扯到了很多的环节和产业链。这个行业赚钱吗?我只能说有挣到钱的，但是整体行业的动荡和紧张，只有身在其中的人才能体会。”

“整体市场早就供过于求了。”一位不愿透露具体信息的业内人士表示，前几年房地产形势大好，很多人觉得作为直接关联性的装饰行业会迎来一次大机会，纷纷涌了进来，整体市场早已经供过于求了，随后限购令正式实施，竞争愈发紧张。

“没基础的企业就不要再挤进来了，后果只能是找死。”

过往的家装行业的确是乱象丛生的，从一个分散、各种游击队争霸发展到现今以企业为主体，推出设计、套餐制、整装等多项综合服务的现状，装饰行业成熟度的发展是有目共睹的，这种趋势也倒逼着企业对自身的运营、体系、规模、成本等进行全面梳理和升级，规范化管理和资源的优势整合成为核心，那些没折腾过来的，只能被市场淘汰。

价格战还将持续，但是一分钱就是一分货

激烈的竞争催生了价格战的出现。699、799、999，家装行业的套餐制由此开始。对于这类产品，各方态度不一：

消费者：价格体系明白了很多，各个级别和标准也相对明确了，选择会更加便捷;家装企业：流量的上升是最明显的效应;行业人士：这是行业竞争的必然结果，而且还将持续下去。

而另一方面，过低的价格套餐也不免引起疑惑：除去原材料费用、场地费用、人员基础管理等成本，企业还能挣到钱吗?如此低的价格，对应的材料是否有保证?各套餐间的差别与定价，是以什么为标准?

泛家居网通过调研了解到，产品经理在制定套餐类家装产品时，是以公司的整合资源及成本计算为基础的，可以说，是满足了公司成本满足、经营需求、流量吸引、同行竞争等多项因素，而套餐制分级的最大标准就是原材料的配置。

如699套餐包含的卫浴是箭牌品牌，1499则可能是TOTO;499的套餐只包含了水泥、油漆等辅材，而899的套餐能包含门、地板、瓷砖、卫浴等基础配置，1399甚至会包含电视、冰箱等电器乃至更多的家具如茶几等。

对于消费者而言，明智的选择家装套餐，并与家装企业核实套餐内的具体产品与服务，便成为必备技能。

连锁反应，倒闭从来不是“一击即倒”

回归到此次的“倒闭潮”事件，有偶然，也有必然，可从宏观市场的整体行情及企业自身的内部运营两大方面进行剖析。

1、首先，消费者信任缺失形成的挤兑是造成资金链断裂的直接且直观原因。以金融危机中的银行倒闭事件为例或许更加直观，储户信任感缺失，引发恐慌性挤兑危机，再大的银行也无力承担。

装饰公司也是如此，原本是单点性、地域性的工程问题处理，经过消费者、媒体、第三方等推广发酵，便演变到全国性事件，引发全国各地的消费者及各个利益相关方的恐慌，一旦形成集体追债、退款，总部资金运动无法完成循环，立马崩盘;

2、整体建筑市场增量减缓。装饰行业是跟着地产实体经济走的，前几年房地产上升期时，趁风口进入装饰市场的企业多，导致供过于求，随后、限购令和精装房的推行，对家装行业形成大冲击，需求再度被挤压，导致恶性竞争的出现，没利润的企业抗风险能力极差;

3、公司财务模型设计失误，家装产品利润低，同时，对低价吸引的过大客单量没有精细管理。做一单亏一单，短时间内上下游资金链提供的充足现金流可掩盖亏本买卖，但一旦某个环节稍微卡住，便会形成连锁反应;

4、激烈的行业竞争使得企业加大了营销成本，过度上涨的物价、场地成本、人力资源成本对企业运营形成拉扯;

5、企业扩张太快。大力扶植员工创业开分公司、做大产值、获取现金流、继续开分公司……然而，快速又盲目扩张的背后，危机四伏。例如此次苹果装饰事件，不少言论认为是由于苹果装饰为了做大产值，尽快做到全国第一，几乎将所有重要的权利都直接下放给了各地子公司，而子公司单纯追逐年产值而放弃对利润的考核，不断开分店，至此次危机发生后，多数分公司已经资不抵债。

6、工程交付出现问题。质量无法达到交付标准，进度款项无法收回，甚至出现赔偿返工等问题，利润被消磨;

7、投资失误，未达到预期收益，资金无法回收。坊间传闻实创装饰便是收购了一批定制厂，但遇上环保的大力推行，很多厂被查封，资金未能收回，对实创装饰造成资金周转不畅。

精装房对于家装行业来说，是“灭顶之灾”

“到2020年，全国基本形成适应建筑产业现代化的市场机制和发展环境，新建住宅全装修达到50%”，一道关于精装房推行的政策出台，传统家装市场立马“如临大敌”。

泛家居网从从奥维云网跟踪的样本数据了解到，2017年前三季度我国精装房的比例已经达到20%。

另外，有数据显示，全国主要城市精装房比例逐年提升，北京、上海精装房分别占到45%和55%，广州、深圳则超过了70%。

很多上海、杭州的大型家装公司已经转移到了二三线城市。“在上海，新盘已经没有毛坯房，传统家装公司只能接二手房重新装修和改造了。”

“不用自我安慰，精装房对传统家装行业来说，就是灭顶之灾。”某装饰企业负责人坦言。

“内忧外患”行业洗牌中活下来的会是谁?

外部有政策倾斜及市场的加剧竞争，内部有高速增长的各项成本及管理优化，在这场行业洗牌中，家装企业该如何应对?什么样的企业会活下来?未来的家装企业又会是怎样的?

各方认知不一，但均认为以下三种模式或将成为未来装饰行业的主导：

1、平台化运营成熟的大规模化企业，如金螳螂、东易日盛等;