业主维权不断 融创郑州被贴上了“骗子”标签

016年5月8日，作为一线房企的融创地产在郑州发布了首个项目“象湖壹号”，引发抢购热潮，一时风光无限。

孰料，两年后，该项目被曝涉嫌虚假宣传、私改规划、违规圈占公共绿地、车库缩水、质量存疑甚或合同欺诈等多个问题。

为此，业主维权不断，融创郑州也被贴上了“骗子”的标签。

“象湖壹号”售楼部

高端豪宅被曝问题频出

2016年6月18日，上午9点，郑东新区会展中心轩辕堂，“象湖壹号”开盘。

资料显示，象湖壹号位于郑东新区金水东路与雁鸣路交会处，由郑州市融创美盛房地产开发有限公司(以下简称“融创郑州”)开发，占地518亩,为郑东新区超80万平方米大体量项目。

彼时，融创郑州对于“象湖壹号”项目的宣传极力渲染“高端”、“豪宅”、“奢华”、“尊贵”等字眼。

“象湖壹号”曾经的广告宣传彩页

业主李明(化名)保留的开盘现场收到的宣传页上，“比肩凡尔赛宫”、“全景法式皇家园林”、“奢华入户大堂”、“御用设计师”、“柏涛—澳大利亚最大建筑设计公司和贝尔高林国际(全球造景领先者)联合打造”等语句比比皆是。

“骗子公司，虚假宣传，鬼话连篇”，如今，提起自己曾努力追捧的项目，李明多次对记者说。

业主们告诉记者，象湖壹号涉嫌虚假宣传、私改规划、违规圈占公共绿地、车库缩水、质量存疑甚或合同欺诈等多个问题。

奢华大堂成过道公共区域被圈占

李明介绍，开发商宣传的“法式园林”在项目落地后成了“冬青”+“草皮”，“奢华入户大堂”变成了“一米左右、伸臂可及”的过道，而“御用设计师”、“最大建筑设计公司”则“踪迹全无”。

在象湖壹号项目现场，记者看到，绿化确实是以多数小区常见的“冬青”等植被为主，多处有草皮覆盖，因是初春，草皮尚存斑驳枯萎迹象。

记者实地测量发现，大部分楼房的“入户大堂”宽度均在1.1米至1.3米之间，特别是8号、9号楼，进入“入户大堂”伸开手臂，指尖可触及墙壁。

10号楼外墙悬挂的工程质量公示牌

多栋楼房外墙悬挂的《工程质量公示牌》显示，设计单位为“河南省城乡规划设计研究总院有限公司”，施工单位为“河南正茂建设工程公司”。

业主们反映，为了给所谓的“别墅”营造“后花园”，融创郑州违规大量圈占了小区的公共区域。

“每栋洋房别墅周围都用栅栏圈了一个院子，(楼房)南边院子归一楼住户，(楼房)北边院子归二楼住户，边户也有院子，本属于集体的公共区域被开发商圈占，成了个别人的‘私家花园’”，业主王丽(化名)告诉记者。

对此，在10号、11号、12号、13号、18号、19号楼等多处楼房，记者看到，楼房前后设置着高约1米—2米的铁栅栏，圈占了宽约2米到4米不等的区域，内有草皮覆盖，并设灌溉设施。

铁栅栏将公共区域围成了“私家花园”

王丽表示，开发商开始建的石墙，业主投诉，他们改成了铁栅栏，郑州市郑东新区规划局和城市管理执法局明确告知开发商这些栅栏是违建设施，必须立即拆除，但开发商一直未予理会。

车库实际面积“缩水”建筑质量存疑

大部分车位宽度在2.05米—2.3米之间

业主们提供的《购房合同》显示，开发商提供的车位长宽为“5.3米x2.4米(测量方式为线中至线中)，面积约为12.72米”。

然而，业主反映，交房时，项目车位却出现“缩水”。

对此，记者实地测量发现，大部分车位宽度在2.05米—2.3米之间。

同时，让业主们担忧的，还有建筑质量问题。

业主郭鹏(化名)介绍，之前，业主看房时发现，部分楼层楼梯出现破损甚至坍塌情况，他们怀疑施工方用大沙冒充水泥。

在问题楼梯留证照片上，记者看到，楼梯表面疑似水泥包浆层出现大面积的脱落，阶梯前沿有明显坍落损毁迹象，露出的阶梯实体也有洼坑出现。

郭鹏反映，2018年11月，业主验房时发现5号楼存在楼顶多处渗漏等十几项质量问题，同时，多数大平层屋顶也都有渗漏事故发生，至今仍是如此。

业主提供的屋顶渗漏照片

业主提供的屋顶渗漏照片显示，楼层的天花板、横梁、墙角出现大片渗漏水迹，状况堪忧。

对于5号楼缘何渗漏水?一份落款为“河南省xx防水防腐工程有限公司”的处理方案分析可能存在三种原因：后续施工不当致防水层局部破损;屋面排汽孔管道发生堵塞;防水层搭接不密实。

瓷砖脱落，露出中空墙体

在项目现场，记者也看到，12号楼一侧外墙有多块瓷砖脱落，穿过中空墙体的白色塑料管裸露在外;20号楼2单元一拐角墙体瓷砖破损，同样露出中空墙体。

卖完房子改规划业主称被“代表”

据介绍，与业主签完购房合同后，融创郑州又多次修改象湖壹号项目规划，而在修改项目规划过程中，该公司涉嫌造假和欺诈。

资料显示，2016年9月13日，当地规划局对象湖壹号一期、二期项目的建设工程规划许可证进行了变更批后公示;2018年1月6日，该局再次对象湖壹号的建设工程规划许可证进行了变更批后公示。

对此，融创郑州曾公布相关听证会纪要，称专家和参会业主对修改规划“无意见”。

但是，业主们反映，参与听证会的所谓“业主代表”由开发商指定，数量也没有代表性;对开发商宣称的“听证会”，他们更不知情。

“听证会办完了，我们才知道;更改规划涉及1520名业主，仅28位业主代表同意能行吗?所谓的‘业主代表’是开发商找来的，我们‘被代表’了”，业主陆华(化名)说。

业主提供的微信截图显示，知情人透露，当时参与的业主“每人领了500块钱的购物卷(券)儿，上当受骗了”。

《购房合同》约定，经规划部门批准的规划变更、设计单位同意的设计变更，影响到业主所购商品房质量或使用功能的，开发商应当在有关部门批准同意起10日内书面通知业主。

但是，有关部门批准相关规划更改后，业主们并未收到合同中约定的“书面通知”;对于业主“提供合法变更规划手续、公示和批复”的诉求，融创郑州至今也未能拿出有说服力的材料。

“业主作为利害关系人，应当参与听证会，如果存在弄虚作假，则属于程序违法”，对此，业内律师分析说。

维权一波三折开发商不断“加戏”

据介绍，业主们最初的维权始于2018年4月，维权至今一波三折，而面对业主维权，开发商却在不断“加戏”。

《购房合同》约定，象湖壹号于2018年5月交房。

当年4月，部分住房心切的业主探访了项目现场，他们发现项目存在诸多问题，于是将相关照片发至业主微信群，引爆业主维权的导火索。

看到业主维权，融创郑州开始与业主进行交涉协商。然而，让业主们气愤的是，该公司在协商过程中又加了“戏码”。

材料显示，部分业主多次参与了和融创郑州的交涉协商。某次协商结束后，一份名为《象湖一号重点梳理需维系》的文件被该公司工作人员公布在了业主群里。

打开文件，业主们发现，里面是参与协商业主的详细私人信息，包括姓名、住址、单位、职业、电话、微信号、购买房屋门牌号，甚至还有爱人和父母的姓名、电话以及家庭其他情况。

而面对媒体采访，融创郑州某物业经理竟上演了一场“假摔”闹剧，节目播出后舆论哗然。

2018年9月，经多次维权交涉，融创郑州与业主签署整改协议，承诺整改小区园林、大门、水系、大堂，拆除圈占庭院，按合同约定赔偿因延期交房给业主带来的损失。

至此，业主们想，只要融创郑州履行承诺，事情应该会有一个好的结局。然而，2018年11月，融创郑州的一则“交房”短信又打破了来之不易的平静。

2018年11月16日，业主们突然收到了融创郑州发送的短信，称：象湖壹号一期具备交房条件，公司将于2018年11月18日至11月22日集中交房，交付通知书已寄发，交付公告于2018年11月16日在媒体同步刊登。

来到交房现场，业主们发现，他们关心的入户大堂、车库、圈占绿地、质量存疑等重点问题仍未得到根本解决。

“最让我们不能接受的是，这次他们又搞出了‘先交房，后验房’的霸王条款”，李明说。

柳暗花明后，无奈之下，象湖壹号的业主们又踏上了维权之路。(来源：中宏网 记者 石光明 根据采访对象要求，文中人物均采用化名)

关键词： 融创郑州 “失信”